小田急線 新百合ヶ丘駅のエスカレーターで危険な目に合ったので、駅に意見を

小田急線 新百合ヶ丘駅のエスカレーターで危険な目に合ったので、駅に意見を送りたいのですが、駅のメールアドレスなど、どのように調べればよいでしょうか。
因みに、内容は、先週の木曜日、私は足を悪くしているので杖を左手に持ち、エスカレーターの右側に立ち止まっていたら、降り際に、左から乱暴に走り抜けてきた若い女性に杖を蹴飛ばされました。
たまたま大事にいたらなかったけれど、本当に恐ろしかったです。
小田急線でも、他の駅では、歩行禁止のアナウンスやポスターがあるので、最近は歩く人もあまりなく、安心していたのですが、新百合ヶ丘駅は、エスカレーターの入り口ではなく、なぜか意味のない降り際に、歩かないようにと注意書きが貼られています。
アナウンスも聞こえません。
直接駅員さんに話しに行くのも勇気がいるので、この出来事を何らかの方法で伝えたいです。