ジャニーズの公式ストアで6月1日より発売のジャニーズWESTのライブグッ

ジャニーズの公式ストアで6月1日より発売のジャニーズWESTのライブグッズを6月4日に購入しました。お支払いも6月5日に済ませましたが未だに届きません。
現在28日の火曜日で、2日の土曜日に使用予定です。
もし、土曜日までに届かなかったら現地でペンライトだけでも購入しようかと思っているのですが、土曜日までに発送されなかった(もしくは手元に届かなかった)場合、問い合わせたら返金対応とかしてもらえると思いますか?

当方九州に住んでおりまして、発送されても届くのに数日を要すと思うので今日もしくは明日発送されないと届かない気がしてかなり焦っております。ジャニーズの公式ストアの方で問い合わせても返信が無いし、他の方の手元には届いているのにこんなにも発送されないことに腹が立っております。

有識者の方、返金対応の経験がある方、教えていただけると幸いです。
匿名

#1

ジャニーズのグッズは一ヶ月ほどかかります。
こればかりはどうにもならないです。

ジャニーズのコンサートは現在、会場でのグッズ販売はしてません。
コロナにより、オンラインのみです。
市販品はルール上使えません。

発送を待つか何も持たないか。

今、なにわ男子のグッズも到着間に合わない人続出で、たぶんグッズサポートセンターも間に合ってないのでは?と思います。

この間終了したWESTのアリーナツアーのグッズに不具合あって問い合わせたらすぐ繋がったので、時間帯なんでしょうかね?
交換が一ヶ月かかると言われましたが、実際は5日くらいで届いたので、まだ間に合う可能性はあります。
mdy**

#2

6月下旬より発送予定となっておりますが、質問者様が購入された時はその表記にはなっていませんでしたか?
usi**

#3

買ったものは何でしょう?
LIVEに間に合わないと困ると仰ってるなら、ペンライトでしょうか?
ペンライトでしたら、発売日翌日の6/2の夜には、
「この商品を含むご注文は、お届けが7月下旬以降になる予定です。」と、赤字で注釈が付いていたかと思いますが?
それでも注文して、LIVEに間に合わないから返金しろはただのクレーマーかと。
今は現地でのグッズ販売はありませんよ。
(それもLIVEの案内の所に記載があります。)